按照全市“最多跑一次”综合改革的工作要求，桃源街道坚持把群众需求作为第一指引，努力探索出以社区网格长代替辖区居民办理各类公共服务的“零跑代办”服务模式。年初以来，桃源街道立足更高标准，谋划以“零跑代办”升级推动营商环境建设。使“零跑代办”的服务对象从网格居民扩展到辖区企业、商户，服务范围从代办公共事项延伸到精细化服务，打造“零跑代办”的升级版，为提升营商环境添足动力、为企业和商户高效办事带来更多实惠。

　　一是做“广告”，创新市场销售模式

　　两节期间，桃源街道将辖区64家商户优惠信息汇成1万张新春优惠券，代替商家挨家挨户送到辖区居民手中，让商户可以足不出户就能将自己的传单发放到千家万户。通过“零跑代办”不但为商户打广告、做宣传，扩大了客源，也为居民提供了优惠的消费信息，有效搭设了辖区生活供需平台。

　　二是做“宣讲”，宣传落实最新政策

　　疫情期间，考虑到防疫需求和政策执行效果，桃源街道将“送政策上门”纳入“零跑代办”范围。由网格长上门为辖区企业商户宣传疫情防控、复工复产、帮扶优惠等相关政策。并对接专业卫生服务机构对企业、商户的防疫工作进行指导。在推行“吉祥码”工作中，网格长深入到辖区的商户、企业和驻街单位中去，设立中级站点80个，初级站点657个，共计737个扫码站点和扫码员，做到辖区公共场所全覆盖。

　　三是做“中介”，解决生产经营困难

　　在抗击疫情过程中，企业和商户生产经营受到影响，许多市场主体面临营业费用高、客流少，入不敷出的情况。为此桃源街道将“中介服务”纳入“零跑代办”范围，不但及时了解企业、商户的经营者和员工在养老、医保、生育等方面需求，还帮助其办理相关证件。更是诚心帮助经营有困难的企业、商户，代替业主与房东沟通，商量减免房租。同时为到辖区投资创业的企业商户，介绍待租商铺，并上门指导填报手续，解决企业、商户投资困扰。

　　四是做“猎头”，实现雇佣有效对接

　　受疫情影响，一些员工无法回到岗位，企业复工在即，一时间无人可用，而求职者无法立即找到工作。针对这种情况，桃源街道将“求职人员登记”服务进行了深化，一方面对辖区有就业需求的人员建立起人力资源台账，另一方面网格长逐家深入企业商户，建立起用工需求档案。为每个用人单位的用工问题进行了“专科问诊”和雇佣对接，有效解决市场主体用工难的问题。