鸿城街道积极创新，大胆探索，为企业排忧解困，助推企业发展，优化营商环境亮点频现。

一、抓保企业工作，打造“鸿助汇”服务品牌

鸿城街道采取联盟互助的方式，实行轮值主席制度，通过清单对接机制，使各企业提供的问题清单和服务清单得到有效认领，实现了双向服务，将单个企业“孤军奋战”变成互助联盟“众志成城”；通过“六六”保障机制，个性化制定服务企业方案，定期开展“寻计问策”“党建领航”“先锋代跑”“法治护航”“财务提升”“和谐稳企”六项行动，通过准入机制，保证各企业基于自愿、互利、平等、诚信原则加入“鸿助汇”，并积极发挥作用，互助互惠，实现企业与企业间的双赢。“鸿助汇”项目成员单位也由开始的13家发展到21家。街道以“深度合作、资源共享、共同发展、服务企业”为原则，优化服务资源配置，为企业提供全方位、深层次、专业化的高品质服务。借助政府和共同体成员单位资源为中小企业提供咨询、指导、扶持等全方位服务，搭建集专业性、权威性、实用性为一体的中小企业互助平台，实现辖区中小企业健康发展。

依托“鸿助汇”服务品牌，将市场监管所、税务所、司法所、派出所和街道机关干部编入社区，组成一支181人的保企工作队伍，下沉服务，深入企业排查困难，整合资源，合力破解痛点难点，目前，已走访商家1052户，现场解答商家问题132个，排查带回法律事务、营商环境、党建人才等9类，44个问题，目前已全部解决。

二、抓走访解困工作，助推企业发展

为推进助企工作纵深开展，深入了解企业的需求和存在的困难，帮助企业解决实际问题，鸿城街道积极开展企业走访工作，时刻关注企业需求，切实发挥起服务企业“联络员”和助推企业发展“智囊团”作用。街道成立四个助企服务组,第一时间与服务企业开展了服务对接，深入域内企业查实情、解难题，真抓实干确保助企行动取得实效。助企干部与各企业法人就企业性质、员工数量、生产状况等方面进行了深入沟通，重点对企业当前发展现状、存在问题及下步安排进行了深入了解，将企业反馈内容详细记录，通过“一企一档一策”管理摸清底数，全面了解企业发展情况，个性化制定服务企业方案，力求把服务的“加法”做成发展的“乘法”。针对辖区企业的特点，推出社区化、亲情化、项目化“三化服务”，切实提高工作标准。通过开展一楼一策、专属服务等措施细化服务，助推企业发展。并建立严格的目标责任制、层级推进制，形成层层分解任务、级级传递压力、人人承担责任的格局，使服务更科学、更完善、更有效。同时，积极开展“街道干部联系服务重点企业”活动，要求街道领导班子成员、各科室对辖区内所有重点企业进行走访，主动上门服务,实现服务与需求无缝对接。

三、抓商务楼宇走访工作，为企业排忧解难

为进一步服务好辖区楼宇企业，全力打造惠企、暖企、稳企、护企、安企良好环境。鸿城街道深入到辖区重点楼宇一线，进行走访调研，了解企业发展状况，倾听企业发展诉求，传达各级惠企政策，促进楼宇经济健康发展。

在走访过程中，工作人员根据之前登记的企业台账，结合实际走访情况，每到一个企业，都要全面了解企业的生产经营状况。对其单位的法人、个体工商营业执照、单位名称、详细地址、经营范围、用工人数、联系电话等内容进行详细地登记;对其单位党组织情况进行了详细的了解；对异地注册企业变更地址遇到的困难进行指导;对未办理营业执照的企业督促其尽快去工商办理营业执照。同时，工作人员还给新办企业留下了联系方式，企业以后若有什么需求或者需要办事处提供相关服务的可以随时联系，为以后更好的服务企业、做好企业工作打好基础。

今年以来，鸿城街道办事处高度重视楼宇及企业发展工作，了解发挥各自优势，形成工作合力，集思广益、有针对性地引导企业健康发展。在走访楼宇的同时，一方面督促楼宇物业管理公司提高服务质量，及时准确掌握并上报楼宇经营动态信息。另一方面通过“鸿助汇”助企平台，主动与企业对接联系、沟通交流，认真听取企业对发展经济等相关工作的意见和建议，切实做到用心用情用力为企业办实事、解难题，让企业放心投资、舒心创业、顺心办事。

四、抓作风建设工作，为营商环境保驾护航

鸿城街道组织开展“五抓、五提、五无”主题活动开展机关纪律作风大练兵，着力解决机关纪律作风方面存在的突出问题，促进街道营商环境稳步推进。

一是抓学习、提素质，做到理论业务无盲点。通过党史学习教育，真正做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，进一步解放思想、担当实干。通过普及公务礼仪知识，不断提升机关干部会务组织和公务接待水平，为办事群众提供更好更优质的服务，展现政府公务新形象，更好地为辖区企业和居民服务。

二是抓服务、提意识，做到规范精细无瑕疵。制定先进科室和个人奖评选办法，调动机关干部的积极性、主动性和创造性，更好的促进科室职能工作、机关自身建设和干部综合素质平衡发展，形成创先争优的良好氛围。

三是抓创新、提能力，做到思想清晰无差错。通过研究制定创新工作目标、建立完善创新激励机制、重点工作任务分解表，进行重点工作任务项目化运作、清单化管理、挂图作战，教育引导机关党员干部自觉把思想认识从旧观念、旧体制、旧做法中解放出来，破除安于现状、墨守成规的陋习，确立勇创一流的工作标准，立足本职，在理清工作思路、完善工作机制、改进服务方式、提高行政效率等方面创造性地开展工作。

四是抓规范、提效率，做到求真务实无拖延。通过以“为民务实清廉”为主题，开展“为民服务基层行”调研活动，引导党员干部静下心来、沉下身子，深入企业、深入群众、深入一线，察实情、访民情、汇舆情，真正找准服务企业、推动发展的切入点和结合点，形成有质量的调研报告，促进工作落实。通过健全完善相关工作机制，促进机关执行力不断提升，简化行政审批环节和办事流程，严格控制会议规模和数量，精简各类文件，倡导文明节俭之风，降低行政成本。

五是抓纪律、提作风，做到清正廉洁无腐败。通过开展党纪政纪条规教育、案例警示教育和反腐倡廉宣传教育活动，筑牢拒腐防变的思想防线，营造学廉、崇廉、守廉、倡廉的环境氛围。