2019年8月份区长公开电话工作运行情况

访问量:2019-9-17 10:17:11·来源:[政府办-公开电话]

204期(月报)

                         

                                南关区区长公开电话办公室

 

 

 

本期要点:

20198月份区长公开电话工作运行情况

20198月份读报工作办理情况

2019年8月份区长公开电话工作运行情况

 

2019年8月,区长公开电话办公室累计受理市民投诉3468件(其中市级交办件3392件、本级受理件76件),比去年同期增加1102件。其中城建类1756件,占投诉量的51%;物业维修类895件,占投诉量的26%;公共事业类153件,占投诉量的4%;其它投诉类664件,占投诉量的19%。今年1-8月份累计受理投诉23763件,比去年同期增加10140件。

一、投诉热点

本月投诉热点主要集中在:占道经营问题571件,占16%);物业服务481件,占14%);暖房子和旧改376,占11%)。反映占道经营、物业服务、暖房子和旧改漏水问题比较突出。

二、典型做法

永春农贸市场位于东四马路北侧,共有75家商户,占地面积1396平方米。该处农贸市场存在大量违法建筑,多家商户无营业执照,卫生极差,且市场占道,具有较大的消防安全隐患。

为解决永春农贸市场违法建筑顽疾,新春街道开展专项行动对该处进行治理。前期通过街道、社区工作人员对业户逐个劝解,部分业户进行自拆针对存在自拆困难业户,街道积极协调拆除公司帮助其进行拆除此次行动共计出动人力80余次,铲车1辆,清运垃圾40余车。

三、办理典型事例

1.近日,有市民反映绿地中央公馆小区对面的工地存在乱倒建筑垃圾现象,严重影响市容环境。对此,明珠街道办事处高度重视,立即安排执法人员到工地现场踏查。经执法人员认真取证,确定该处工地责任方为吉林省红晟房地产开发有限公司,并对其下达了责令整改通知。由于天气下雨,责任方没有在规定时间内将建筑垃圾运走。后执法人员对其下达了行政处罚决定,责任方于2019年8月12日将工地建筑垃圾运走,现已清运完毕。

四、办理情况

回复办理较好的单位区市容环卫局、区住建局、全安街道办事处、永吉街道办事处、自强街道办事处、明珠街道办事处、南岭街道办事处、曙光街道办事处。

2019年8月份读报工作办理情况

      2019年8月1日~2019年8月31日,读报、读网工作共发现涉及我区问题4例,其中房地产管理3例、城乡建设1例。2019年1-8月份累计受理投诉37例,比去年同期减少9例。

 


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