【主持人】：各位网友，大家好！欢迎关注长春市南关区政府门户网站在线访谈节目。2024年，南关区政务服务中心进行了全面的升级改造，今天我们有幸请到长春市南关区政数局副局长姚建慧，在线为大家介绍南关区政务服务中心升级改造后的相关情况。

【主持人】：您好，姚局。欢迎做客南关区政府门户网站在线访谈节目。

【姚建慧】：主持人，你好。各位网友，大家好！我是南关区政数局副局长姚建慧，今天来到这里接受访谈，我感到十分荣幸。在此，我代表南关区政数局全体同仁向一直以来关心支持我区政务服务事业发展的各级领导和社会各界人士表示衷心的感谢。

【主持人】：姚局，据了解咱政数局一直牢固树立以人民为中心的发展思想，不断增强服务意识，致力于为公众提供更加便捷、高效的服务体验。可以介绍一下这次政务大厅升级改造的相关情况吗？

【姚建慧】：好的，主持人。这次升级改造后政务大厅总面积约2000平米，主要分3个区域。一楼政务服务专区，科学划分出了咨询引导区、综合业务受理区、24小时自助服务区、一网通办专区、休息等候区、宣传展示区、驻企服务办公室七大功能区域；二楼公安业务专区；五楼医保、社保、税务业务专区。随着医保、社保、税务等部门的入驻大大节省了公众的时间和精力，让公众办事更加方便快捷。

【主持人】：姚局，您能帮我们介绍一下“24小时自助服务区”都有哪些功能吗？

【姚建慧】：好的，为满足企业群众8小时之外的政务服务需求，南关区政数局将原有自助服务区进行整体改造升级，着手打造了全市首家24小时自助服务区，探索“网上办事零跑动、自助服务不打烊”政务服务新模式。涵盖公安、税务、市监等7大类223项“不间断办事”政务服务高频事项。其中新增的国家电网、公安户籍和“吉事办”柜式终端等自助设备为全省独有。

【主持人】：姚局，您还能为我们介绍一下咱们还有哪些便民的服务吗？

【姚建慧】：为进一步减轻企业办事时间成本、简化企业开办流程，南关区政数局立足企业和群众实际需要，梳理推出一批重要、高频、急迫、多跨的特色“一件事”集成改革项目，通过数字赋能、流程再造、制度重塑，要件去重、将若干相关联的政务事项集成为高效联办、闭环运转的“一件事”，最终形成了54种不同企业的“开门一件事”集成办理服务模式，并将相关事项的办理流程、所需要件、办理时限等内容在“吉事办”系统上进行挂载，让有需要的群众可以在最短的时间内一次性办完所需的全部证照。

【主持人】：姚局，听说咱局在信用服务工作方面也进一步提升，能帮我们介绍一下吗？

【姚建慧】：好的。南关区政数局以金融要素资源集聚地——东北亚国际金融中心为载体，启动“信用+金融楼宇经济”场景试点示范，创新推出“政务诚信引领+招商信用核查+信用与金融信息综合服务+企业增信传播”的应用服务，通过重心下移、强化服务，夯实基础、完善机制等各项举措，开启了“政企合力服务发展”新模式，为巩固楼宇经济发展成果、促进区域经济高质量发展持续注入“信”动能。东北亚国际金融中心也获评长春市信用示范园区。城市信用监测指标排名连续三个季度主城区排名第一。

【主持人】：姚局，听了您刚才的介绍，了解到南关区政务服务工作真是措施硬、办法实。真正实现了企业办事“只跑一次”，真正做到让企业和群众办事更省时、省心、省力。在这里，为我们政务服务建设的工作点赞！今天，我们就交流到这里，非常感谢姚局的详细解答。

【姚建慧】：感谢主持人，区政数局将继续以维护群众利益、增进人民福祉作为出发点和落脚点，在更广范围更深层次上全方位满足办事群众的新要求新期待，让人民群众生活得更有尊严、更加幸福、更为美好。谢谢大家！

【主持人】：今天的访谈就到这里，欢迎大家关注长春市南关区人民政府网站在线访谈栏目。

初审：刘子轩   复审：尹春笑    终审：姚建慧