2025年，为了更好的推动我街民生工作取得实效，提高人民群众生活水平，在发展中保障和改善民生，3月11我街面向广大居民公开征求关于民生工作在社会救助、社区治理、养老服务等方面有关的意见和建议，现针对收集到的意见、建议总结如下。

　　1、创新救助新方法。推动慈善救助与社会救助深度融合。一是加大重点人员走访频次，按照困难群众类型，科学走访入户，实时了解家庭动态情况，真正做到精准帮扶；二是探索建立慈善品牌，打造“慈善救助+民生服务”应用场景，深入排查困难群众需求，建立困难群众“需求清单”，同时整合辖区企业、社会组织、个人等公益资源，建立慈善“服务清单”，实现双方有序衔接。

　　2、推动一老一小服务提质。养老方面，继续向社区居民宣传敬老助餐点服务，方便老年人助餐。排查80岁以上高龄老人，及时录入系统，发放高龄津贴。按计划完成居家巡访关爱走访工作。未成年人方面，持续做好对流动儿童、留守儿童及各类困难儿童的监测摸排、救助帮扶，引导落实家庭责任，实现分类精准帮扶。同时依托儿童悦享驿站，强化儿童服务，整合辖区学校、幼儿园等教育资源，规范引导更多专业社会力量参与到儿童的关爱保护工作中。

　　3、提升社工岗位业务能力。一是建立典型案例库与经验分享机制。收集社区工作中的典型案例，涵盖成功、失败案例，建立典型案例库，定期组织社工岗开展案例研讨与经验分享交流，提升问题解决能力；二是“送学”进社区。线上线下相结合，线上微课堂、线下专家授课等方式，科学制定学习课程，为社区工作者赋能增智。

　　南关区永吉街道办事处

　　2025年4月

　　初审：岳佳   复审：黄乔楠   终审：付余晶